Che cos’è un API ? Questa abbreviazione, diversamente da quanto si possa pensare, fa parte della nostra vita di tutti i giorni senza nemmeno che ce ne rendiamo conto. 

Baudouin Ragot, consulente funzionale SAP Business ByDesign di Sileron, parlando degli APIs, ci spiega come possono essere una vera e propria risorsa per l’ERP della tua azienda.

Le connessioni APIs in un ERP: un biglietto d’oro per le aziende 

Un API è un’interfaccia di programmazione di applicazione (Application Programming Interface). 

Per Baudouin Ragot, «è un punto di entrata o di uscita di un’applicazione SAAS che permette il trasferimento di informazioni tra due sistemi. L’API è il punto dal quale si potrà agganciare l’interfaccia. Grazie ad un API, sarà anche possibile integrare o estrarre delle informazioni di applicazioni terze verso un ERP, in tempo reale.

APIs, una soluzione per facilitare la gestione delle aziende

Le aziende lavorano spesso con software e applicazioni diverse: un software per la contabilità, un altro per la gestione delle relazioni clienti, e un’altro per la produzione…i dipendenti dell’azienda devono quindi destreggiarsi tra diversi strumenti informatici che non comunicano tra di loro, con il rischio di avere errori di immissione o dimenticanze!

Grazie alla connessione API, un ERP come SAP Business ByDesign potrà offrire una sola piattaforma di lavoro agli utenti. Le APIs saranno utilizzate per far passare le informazioni dei software abitualmente utilizzati verso l’ERP. 

Gli APIs configurabili all’interno dell’ERP SAP ByDesign

Sileron, grazie agli APIs offerti da SAP Business ByDesign, può sviluppare un legame di comunicazione tra l’ERP e altre soluzioni di web service o di flat file. 

Un’ottima notizia, come afferma anche  Baudouin Ragot : « si possono utilizzare gli API per quasi tutto in SAP Business ByDesign ! Le domande di connessione attraverso API più richieste dai nostri clienti riguardano la gestione delle note spese, la gestione delle fatture, l’automatizzazione dell’aggiornamento dei tassi di cambio, l’integrazione di un CRM specifico o la gestione delle risorse umane per il timesheet, per esempio.»

Come utilizzare un API su SAP Business By Design?

L’utilizzo di un API si effettua direttamente con l’implementazione dell’ERP. Questo può essere l’esempio di un’azienda che vuole conservare un software già utilizzato internamente, ma se per diversi motivi di budget, di tempo o di organizzazione, la connessione API non è stata eseguita all’inizio, non c’è nessun problema. L’utilizzo di un API può anche aver luogo una volta conclusa l’implementazione dell’ERP.

Le tappe progetto dell’implementazione API spiegate da Baudouin Ragot:

‘Per utilizzare un API su SAP Business ByDesign, il nostro team di consulenti studia la richiesta del cliente ed esplora le possibilità tecniche. Seguirà una verifica se esiste già una procedura di connessione API per il software indicato o, se necessario, uno sviluppo di una connessione specifica.

A questo  punto si andranno ad analizzare i diversi flussi da creare per rispondere alla domanda. 

Una fase finale di test, con i dati reali dell’azienda, servirà a verificare che il processo funziona al 100%. Una volta che la fase test è validata con il cliente, l’API diventa attivo sul suo ERP SAP Business ByDesign.’

Nessuna interruzione del sistema per gli utenti

Baudouin Ragot sostiene che: «SAP ha fatto le cose perfettamente per permettere ad ogni cliente di avere due sistemi SAP Business ByDesign: il primo sarà una versione messa a disposizione per i test e la formazione, il secondo sistema sarà quello della produzione sul quale l’azienda lavorerà realmente. In questo modo, la creazione di una connessione attraverso API non necessita di alcuna interruzione del sistema»

Un utilizzo molto semplice:

Il grande vantaggio per gli utenti è l’utilizzo di un API che non necessita di alcuna formazione tecnica supplementare. La creazione di una connessione API è totalmente invisibile per gli utenti, che beneficiano quindi del risultato ma non sono assolutamente condizionati dalla parte tecnica.

 

Esempio di una connessione API tra SAP Business By Design e Salesforce

Nel 2020, SILERON ha lavorato per uno dei suoi clienti internazionali sull’integrazione di un API per Salesforce e SAP Business ByDesign.

Il cliente Salesforce possedendo moltiplici entità nel mondo, aveva dunque bisogno di un ERP affidabile capace di centralizzare tutta la gestione dell’azienda: Finanza, Acquisti, Ordini di vendita, ecc…

Tipo di progetto Implementazione di un ERP SAP Business ByDesign
Prerequisiti del cliente Creare un legame tra l’ERP SAP Business ByDesign e il CRM Salesforce
Durata del progetto 10 mesi per l’implementazione completa  dell’ERP
Risultato Il cliente è pienamente soddisfatto del suo ERP.

Grazie all’utilizzo di un API tra SAP Business ByDesign il CRM Salesforce, la sua squadra commerciale ha potuto continuare la gestione delle opportunità commerciali senza cambiare le proprie abitudini.

 

I vantaggi della creazione di un API

La creazione di una connessione API ha spesso l’effetto immediato di migliorare l’esperienza dell’utente, permettendogli di guadagnare tempo significativo. 

L’automazione di alcuni flussi permette di eliminare gli errori legati alle riscritture, le dimenticanze o i doppioni che possono crearsi nella manipolazione di dati tra due software. 

 

Se volete avere maggiori informazioni sulla connessione API nel vostro ERP SAP Business ByDesign o avete un progetto di implementazione che necessita l’utilizzo di API, contattate la nostra squadra di esperti SAP di SILERON senza attendere oltre!

 

 

Questo articolo è stato realizzato con la partecipazione di Baudouin Ragot, Consulente SAP Business ByDesign in Sileron.

Baudouin Ragot è Consulente finanziario SAP Business ByDesign per SILERON. Dal 2017, lavora anche sui progetti di implementazione ERP e TMA. È capace di intervenire sulla parte tecnica legata all’integrazione degli APIs in SAP Business ByDesign.